Оферта о работе с сервисом

1. Стороны и услуги сервиса

Владелец сервиса «Всё устроим» на vseustroim.ru, указанный в разделе 10, далее — Оператор, предоставляет площадкам и исполнителям, далее — Исполнитель, инструменты размещения предложений, получения заявок и работы с заказами. Условия одинаково применяются к площадкам и ко всем категориям исполнителей.

Сервис предоставляет каталог, личный кабинет, настройки страницы, календарь и доступные для категории инструменты. Размещение, мини-сайт и дополнительные инструменты платформы по этой редакции бесплатны. Оператор не гарантирует определённое количество заявок или доход.

1.1. Чем сервис является и чем не является

«Всё устроим» — информационная платформа. Оператор оказывает Исполнителю информационные услуги: размещает его предложение и передаёт ему запросы заказчиков. Этим предмет договора с Оператором исчерпывается.

Оператор не является стороной договора между Заказчиком и Исполнителем. Он не выступает агентом, комиссионером, поверенным или представителем ни одной из сторон этого договора, не действует по их поручению и за их счёт, не исполняет услуги мероприятия ни сам, ни силами привлечённых лиц и не ручается за их исполнение.

Заказчик и Исполнитель самостоятельно согласуют состав услуг, цену, дату, порядок оплаты и возвратов и заключают договор между собой. Оператор не принимает оплату за мероприятие, не удерживает комиссию из денег заказчика и не участвует в расчётах между ними. К согласованной оплате заказчика сервис не добавляет 5%.

Одинаковые правила для заказчиков изложены в правилах сервиса; эта оферта им не противоречит и дополняет их коммерческими условиями для Исполнителя.

2. Как принимаются условия

Исполнитель принимает условия, самостоятельно ставя отдельную галочку «Принимаю условия работы с сервисом»: при регистрации кабинета исполнителя, перед публикацией страницы (кнопка «Опубликовать») либо в разделах «Реквизиты» и «Расчёты с сервисом». Это отдельное согласие: просмотр сайта, заполнение анкеты и согласие на обработку персональных данных его не заменяют.

Договор заключается с Исполнителем, чьими реквизитами и кабинетом пользуется принимающее условия лицо. Представитель должен иметь полномочия действовать от его имени. Сервис сохраняет версию условий, кабинет, пользователя и время принятия.

Комиссия по принятой редакции применяется только к новым заказам из сервиса, подтверждённым Исполнителем после принятия условий. Для каждого такого заказа сохраняется его редакция. Ранее принятые заказы не становятся платными задним числом. Собственный заказ, вручную внесённый в календарь, не считается заказом из сервиса.

3. Когда возникает комиссия

Вознаграждение Оператора составляет 5% от итоговой согласованной стоимости успешно выполненного заказа этого Исполнителя. Обязанность возникает после окончания мероприятия и выполнения согласованных услуг, когда результат и итоговая сумма подтверждены. Если заказ предусматривает передачу результата после мероприятия, в том числе фото или видео, учитывается выполнение этих обязательств.

Сама заявка, согласование брони, получение аванса или наступление даты не создают начисление. По отменённому или невыполненному заказу комиссии нет. При переносе сохраняется тот же заказ: повторное начисление за перенос не возникает.

Если результат или сумма не подтверждены либо есть спор, влияющий на начисление, расчёт направляется на уточнение. Требование оплатить спорное начисление приостанавливается до разрешения спора.

4. Из какой суммы считаются 5%

База включает согласованную стоимость услуг Исполнителя и согласованные дополнительные работы по этому заказу. Учитываются скидки и возвраты, уменьшающие итог. Доплата, уже включённая в итоговую цену, второй раз не прибавляется.

Возвратный обеспечительный залог в базу не входит. Аванс входит в цену заказа один раз: отдельной комиссии с аванса сверх комиссии с итоговой цены нет. Себестоимость, налоги и собственные расходы Исполнителя из базы не вычитаются.

Если заказчик выбрал нескольких исполнителей, каждый платит 5% только со своего заказа. Расчёт ведётся в рублях, результат округляется до копейки по математическим правилам.

5. Подтверждение и оплата

Исполнитель указывает достоверный результат заказа и итоговую стоимость в кабинете. Оператор вправе запросить пояснения и относящееся к заказу подтверждение суммы. Не следует передавать лишние сведения о заказчике или документы, не относящиеся к расчёту.

Начисление и его основание доступны в разделе «Расчёты с сервисом». Исполнитель оплачивает услуги Оператора отдельно от расчёта с заказчиком, по доступным и указанным в кабинете платёжным реквизитам или способам. Счета формируются после настройки реквизитов сторон; доступность платёжной ссылки зависит от подключения соответствующего способа оплаты.

Предметом этих платежей является только вознаграждение Оператора. Приём через сервис оплаты за само мероприятие эта редакция не предусматривает: заказчик рассчитывается с Исполнителем напрямую, минуя Оператора. Если такая возможность появится, она будет описана в отдельной редакции и потребует отдельного принятия.

Срок оплаты согласуется сторонами и указывается в требовании об оплате или расчётном документе. Если срок не установлен, применяются правила законодательства об исполнении обязательства без определённого срока. Эта редакция не предусматривает автоматическую пеню или автоматическое списание денег.

5% — итоговый размер вознаграждения по этой редакции. Применимые налоговые сведения указываются в расчётных документах Оператора. Переход на страницу успешной оплаты сам по себе не подтверждает поступление: оплата учитывается после подтверждения получения средств.

6. Ошибки, возвраты и разногласия

Если сумма или результат указаны неверно, Исполнитель сообщает об этом через кабинет либо на info@vseustroim.ru, указывая номер заказа, причину и правильные сведения. Ошибка исправляется с сохранением истории расчёта.

При согласованном уменьшении базы комиссия пересчитывается. Переплата подлежит возврату; её зачёт в другой платёж допускается по согласованию с Исполнителем. Возврат оформляется после проверки основания и реквизитов получателя. Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации; обязательные права сторон и правила подсудности сохраняются.

7. Обязанности и ответственность

Исполнитель самостоятельно определяет свои цены, поддерживает актуальность анкеты и календаря, корректно отражает результат заказа и не скрывает заказы из сервиса под видом собственных. Объём услуг, обязательные доплаты и ограничения должны быть понятны заказчику до подтверждения заказа.

Исполнитель отвечает за законность своей деятельности, качество и сроки услуг, расчёты с заказчиком и исполнение своих налоговых обязанностей. Он размещает фотографии, тексты и другие материалы только при наличии необходимых прав и разрешений изображённых лиц. Загрузка учредительных документов для регистрации и публикации не требуется; реквизиты нужны для договора и расчётов.

Перед заказчиком за услуги мероприятия отвечает Исполнитель. Оператор не отвечает за качество, сроки, безопасность и законность этих услуг, за отказ Исполнителя от заказа, за расчёты между Заказчиком и Исполнителем, за достоверность сведений, которые Исполнитель разместил о себе, и за вред, причинённый при исполнении заказа. Требования заказчика по заказу адресуются Исполнителю.

Оператор предоставляет доступ к согласованным инструментам, учитывает начисления и платежи и рассматривает обращения об ошибках. При нарушении правил размещения или безопасности доступ может быть ограничен с указанием причины, кроме случаев, когда раскрытие сведений препятствует защите сервиса. Ограничение доступа не отменяет рассмотрение обращений и возврат подтверждённой переплаты.

Каждая сторона отвечает за свои действия по закону. Проверка карточки не заменяет проверку условий конкретного заказа заказчиком и не означает гарантии исполнения за Исполнителя. Ответственность Оператора за его собственные нарушения этим условием не исключается.

Если к Оператору предъявлено требование из-за того, что Исполнитель разместил чужие материалы без прав, указал недостоверные сведения о себе или нарушил закон при исполнении заказа, Исполнитель возмещает Оператору документально подтверждённые расходы по такому требованию.

8. Персональные данные и сообщения

Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности. Принятие оферты не означает согласия на рекламу. Сообщения о заявках, безопасности, начислениях и исполнении договора направляются через кабинет и указанные контактные каналы.

Полученные контакты заказчика Исполнитель использует для ответа на заявку, исполнения заказа и связанных с ним законных обязанностей. Использование этих контактов для рекламы требует отдельного надлежащего основания. Исполнитель отвечает за обработку сохранённых им копий данных.

9. Изменение условий и прекращение работы

Новая редакция публикуется с отдельной датой и адресом. Для новых платных условий требуется отдельное принятие в кабинете. Они не меняют ставку и основание уже подтверждённого заказа без согласования сторон; прежние редакции и сведения об их принятии сохраняются.

Исполнитель вправе прекратить размещение и обратиться об удалении кабинета. Прекращение доступа не отменяет уже возникшие обязательства, согласованные возвраты и необходимость завершить расчёты. Персональные данные после прекращения работы обрабатываются только при наличии законного основания.

10. Реквизиты и обращения

Индивидуальный предприниматель Егоров Алексей Олегович. ИНН 772499979200. ОГРН/ОГРНИП 317774600518365. г. Москва, Каширское шоссе, д. 55

Сайт: vseustroim.ru. Почта для обращений по договору и расчётам: info@vseustroim.ru.

Банковские реквизиты для оплаты вознаграждения указываются в счёте и в кабинете расчётов, а не в этом документе: счёт выставляется конкретному Исполнителю и содержит сумму, основание и назначение платежа.